菜名在很多時(shí)候就像一種可以應(yīng)用到多個(gè)場景中的符號(hào)。它可以充滿儀式感,如“榛子黃油焗烤澳大利亞小龍蝦”;可以成為調(diào)節(jié)氣氛的工具,如一本正經(jīng)地叫做“銷量第一”,勾起你的好奇心,讓你忍不住來一份;又或者是日常三餐地代名詞,簡單粗暴,如“大份拉面”。
好菜名對菜品起畫龍點(diǎn)睛的作用。菜名可以加深顧客對餐廳的印象,好菜名能夠加深顧客對餐廳有特色、有意思的認(rèn)知,影響顧客對菜品的判斷力,最終影響顧客對餐廳的認(rèn)知度、好感度和忠誠度。
比較直白的名字主要用于菜單中非主推的產(chǎn)品,如麻婆豆腐、水煮豆腐等這類菜品,顧客對其印象早已根深蒂固。起太過花哨的名字沒有好處,拉高顧客的期望值,進(jìn)而降低對菜品的滿意度。
稍有變化的菜適合餐廳的自主菜,如融合菜、創(chuàng)意菜的菜名中包含主副料或做法,傳達(dá)出來的信息量大,易于顧客理解。另一種方法是菜名由“自家餐廳名字+主食材”,相當(dāng)于為菜品貼上了推薦標(biāo)簽,甚至可以成為一家餐廳的品牌符號(hào)。
創(chuàng)意菜名要根據(jù)餐廳的整體風(fēng)格來確定,比如猿串是針對年輕人的烤串店,為了提高顧客認(rèn)同感,把蟹味小蘑菇叫“萌萌噠”、烤黃瓜叫“小賤瓜”等,與客群調(diào)性一致的命名元素深受當(dāng)?shù)啬贻p人喜愛。
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