細(xì)分市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略定位怎么做? 對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的定義直接影響著公司開發(fā)什么樣的產(chǎn)品、產(chǎn)品應(yīng)該具備什么樣的功能、公司如何進(jìn)行市場(chǎng)營銷以及公司對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的評(píng)估。一般而言，消費(fèi)企業(yè)將通過兩個(gè)常用維度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。首先是消費(fèi)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如年齡、收入、地區(qū)和教育程度等。二是現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品種類及價(jià)格范圍。

市場(chǎng)在消費(fèi)者眼里問題在于，在消費(fèi)者看來，這不是一個(gè)市場(chǎng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們的生活是紛繁復(fù)雜的，他們不斷地發(fā)現(xiàn)有許多‘任務(wù)’需要完成。

這樣的‘任務(wù)’可能是在地鐵里感到無聊，想做些什么，可能是新搬進(jìn)的房子，需要家具來填充房子，或者是走在路上突然感到口渴。用戶每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的‘任務(wù)’，他們會(huì)雇傭不同的產(chǎn)品來完成這些任務(wù)。

那是什么意思？也就是說，市場(chǎng)細(xì)分和商業(yè)分析的基本單位，不應(yīng)是消費(fèi)者本身，也不應(yīng)是競(jìng)爭產(chǎn)品的種類，而是消費(fèi)者要完成的任務(wù)。換個(gè)角度解釋這件事。一般而言，所有商業(yè)分析行為的最終目的都是為了確定消費(fèi)者購買產(chǎn)品的不同商業(yè)變量和因果關(guān)系。唯有如此，我們才能控制這些變數(shù)，讓消費(fèi)者更多地購買我們的產(chǎn)品。

而且消費(fèi)者的年齡、收入、是否結(jié)婚等信息都很難和購買產(chǎn)品建立起因果關(guān)系。假如到歐洲各國旅游的游客中，一半以上都是40歲以上的男性，那么其他40歲以上的男性是否也是歐美游客的目標(biāo)？

這種類型的人口統(tǒng)計(jì)資料，通常提供一些有關(guān)購買行為的概率參考，具有相關(guān)性，但難以形成因果關(guān)系。顯然，大多數(shù)情況下，以消費(fèi)者要完成什么任務(wù)作為分析單位，更有利于我們建立有效的因果關(guān)系。相關(guān)性和因果關(guān)系，盡管表面上似乎沒有什么不同，但卻可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)結(jié)果差異。