營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就像您企業(yè)的 GPS：它向您展示實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和收入目標(biāo)的最佳方式，同時(shí)避免沿途出現(xiàn)任何耗時(shí)且代價(jià)高昂的錯(cuò)誤。美御營(yíng)銷(xiāo)策劃公司小編提供了一些制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的技巧，這些計(jì)劃將有助于規(guī)劃您的路線并使您的業(yè)務(wù)保持在正軌。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃第一步進(jìn)行 SWOT 分析

看看你自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅：

優(yōu)勢(shì)是提高您在市場(chǎng)中地位的因素。這些可能包括您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法輕易復(fù)制的技能、能力和熟練程度，例如由于卓越的技術(shù)而導(dǎo)致的低生產(chǎn)成本。

弱點(diǎn)是降低您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力的因素，例如不可靠的交付或過(guò)時(shí)的生產(chǎn)工具。

機(jī)會(huì)是您的企業(yè)可以發(fā)展并變得更有利可圖的方式。這些可能包括進(jìn)入新市場(chǎng)或采用新技術(shù)。

威脅是可能對(duì)您在主要市場(chǎng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響的因素，例如勞動(dòng)力短缺或不利的經(jīng)濟(jì)/政治發(fā)展。

由于您的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是根據(jù)您的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)定義的，因此作為此步驟的一部分，您還需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析以全面了解您在市場(chǎng)中的地位。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃第二步描述你的客戶

將您當(dāng)前的客戶分為三個(gè)或四個(gè)主要組——可能按行業(yè)或交易規(guī)模。然后深入了解是什么定義了這些群體中的客戶：他們是誰(shuí)，他們想要什么，他們購(gòu)買(mǎi)了多少，他們用來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決定的信息等等。

客戶細(xì)分表示例

這是您展示自己對(duì)客戶了如指掌的機(jī)會(huì)。為他們畫(huà)一幅完整的圖畫(huà)，包括年齡、性別、職業(yè)、收入水平、教育程度和地理位置等特征。了解是什么促使他們購(gòu)買(mǎi)也很重要。問(wèn)問(wèn)自己，他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇您的產(chǎn)品，以及是什么讓他們遠(yuǎn)離您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃第三步設(shè)定明確的目標(biāo)

你想通過(guò)你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)什么？確保這些目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的和現(xiàn)實(shí)的。對(duì)于較小的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)通常是一致的。這意味著您可以在此步驟中使用業(yè)務(wù)計(jì)劃中的銷(xiāo)售目標(biāo)，例如與以下相關(guān)的目標(biāo)：

市場(chǎng)份額

客戶總數(shù)和客戶保留率

平均購(gòu)買(mǎi)規(guī)模

并非所有目標(biāo)都必須是財(cái)務(wù)目標(biāo)?？R姆告訴她的客戶也要設(shè)定其他類(lèi)型的目標(biāo)，例如數(shù)字參與度。你能根據(jù)關(guān)注者、分享、轉(zhuǎn)推、評(píng)論和點(diǎn)贊來(lái)量化你在社交媒體上的互動(dòng)嗎？您的網(wǎng)站還提供了重要指標(biāo)，因此您應(yīng)該使用工具來(lái)跟蹤一段時(shí)間內(nèi)的訪問(wèn)者數(shù)量和轉(zhuǎn)化率。這些可能不會(huì)直接影響您的底線，但它們是您品牌健康狀況的重要指標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃第四步解決營(yíng)銷(xiāo)的“四個(gè)P”

一旦您知道了您的目標(biāo)和您想要達(dá)到的目標(biāo)，就該就您將如何做到這一點(diǎn)做出一些戰(zhàn)略選擇了。對(duì)于您的每個(gè)客戶群，Kazim 建議通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的“四個(gè) P”來(lái)確定滿足他們需求的最佳方式：

產(chǎn)品：什么產(chǎn)品或服務(wù)最能滿足他們的需求？您是否需要調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品以更好地在市場(chǎng)中脫穎而出？

定價(jià)：您將收取多少費(fèi)用？您能否更改定價(jià)以增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？定價(jià)通?；谥圃臁I(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售的成本，以及您想要實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)率。

地點(diǎn)：客戶在哪里搜索、選擇、購(gòu)買(mǎi)和使用您的產(chǎn)品或服務(wù)？您的產(chǎn)品是否在客戶最有可能找到它們的地方可用？請(qǐng)務(wù)必同時(shí)考慮實(shí)體和在線場(chǎng)所。

促銷(xiāo)：您將如何與客戶溝通和銷(xiāo)售？這是大多數(shù)人在談到“營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)的想法，可以包括廣告、面對(duì)面銷(xiāo)售、公共關(guān)系、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和其他促銷(xiāo)策略。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的第五步制定預(yù)算

執(zhí)行您確定的每項(xiàng)策略需要多少成本？考慮可能涉及的一切——從文案和圖形設(shè)計(jì)到您需要采用的客戶關(guān)系管理 (CRM) 工具。

制定預(yù)算通常是許多企業(yè)家營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中最具挑戰(zhàn)性的部分，尤其是如果他們以前沒(méi)有做過(guò)的話。我的建議是盡量保持簡(jiǎn)單。一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)支出至少占總收入的 1%是很常見(jiàn)的?！斑@不是一個(gè)成熟的財(cái)務(wù)計(jì)劃”，“你真正需要的只是預(yù)算。你已經(jīng)制定了你的目標(biāo)。現(xiàn)在計(jì)算出與實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)相關(guān)的成本。

以上就是美御營(yíng)銷(xiāo)策劃小編分享的如何通過(guò)5個(gè)步驟制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，希望能夠幫助到你。