互聯(lián)網(wǎng)化妝品品牌，營銷策劃已不可避免，這是未來趨勢化妝品已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上第三大銷售收入行業(yè)，記者從多家外資化妝品企業(yè)了解到，除歐萊雅集團(tuán)外，越來越多的化妝品企業(yè)都計(jì)劃在網(wǎng)上銷售自己品牌的化妝品。然而，網(wǎng)上化妝品銷售也存在著服務(wù)不如專柜，付款方式不便等問題。

歐萊雅集團(tuán)首先在網(wǎng)上嘗試將蘭蔻品牌推向市場。記者撥打蘭蔻網(wǎng)上商城免費(fèi)電話了解到，蘭蔻網(wǎng)上商城所售產(chǎn)品價(jià)格與專柜所售價(jià)格完全一致，但兩個(gè)渠道的促銷是各自獨(dú)立的，優(yōu)惠的時(shí)間、方式也會(huì)有所不同。據(jù)悉，網(wǎng)上商城的活動(dòng)比較多，比商場優(yōu)惠力度更大。馬曉宇，歐萊雅集團(tuán)蘭蔻品牌總經(jīng)理，對(duì)本報(bào)記者說，蘭蔻的在線銷售始于2007年。開網(wǎng)店的目的主要是為了更好地為生活在無蘭蔻專柜城市的消費(fèi)者服務(wù)。

關(guān)于集團(tuán)是否還會(huì)將旗下其他品牌放在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，她認(rèn)為，集團(tuán)將擇機(jī)選擇合適品牌，開展網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)。上海雅詩蘭黛商貿(mào)有限公司原設(shè)網(wǎng)上市場部，近期剛剛更名為電子商務(wù)部，目前正在招募數(shù)名電子商務(wù)經(jīng)理，準(zhǔn)備先將旗下兩個(gè)主要品牌放在網(wǎng)上銷售。

另外，寶潔于2007年在淘寶網(wǎng)開設(shè)了博朗旗艦店，在短短兩個(gè)月內(nèi)就售出了超過2,000臺(tái)電動(dòng)剃須刀，并且這種增長趨勢還在繼續(xù)。在淘寶開設(shè)的寶潔第二品牌店“歐樂 B口腔專業(yè)護(hù)理中心”也已經(jīng)開業(yè)。

數(shù)據(jù)顯示，化妝品已成為互聯(lián)網(wǎng)上第三大銷售收入來源。2013年的高峰時(shí)期，化妝品零售巨頭雅芳中國擁有6000多家專賣店，全年銷售額達(dá)到17億元；2015年，淘寶網(wǎng)化妝品銷售額達(dá)到26億元。

馬曉宇表示，正有越來越多的品牌準(zhǔn)備開展網(wǎng)上銷售，這說明網(wǎng)上銷售的前景和巨大潛力得到了眾多品牌的肯定。然而，網(wǎng)上銷售化妝品也存在一定的問題，馬曉宇告訴記者，與專柜相比，網(wǎng)上商城并沒有專門的美容顧問為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，這就對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和信息發(fā)布提出了更高的要求。而且在線支付的問題主要是因?yàn)樵S多中國消費(fèi)者不習(xí)慣在網(wǎng)上用信用卡支付，一方面是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付的安全性，另一方面是覺得網(wǎng)絡(luò)使用不夠方便。