誰離消費者更近,誰就能贏得消費者。
美御針對中小企業(yè)的品牌孵化、升級,解決中國社會當(dāng)前面臨的巨大問題:
1)中國企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率低
2)企業(yè)普遍壽命短只有2-3年
在未來誕生百年企業(yè)的召喚,美御將不負(fù)使命。
年輕化的思想決定年輕化的戰(zhàn)略
年輕化的戰(zhàn)略決定企業(yè)的基業(yè)長青
萬酥脆于2018年12月與美御營銷咨詢集團開啟戰(zhàn)略合作,我們通過深入的行業(yè)分析、市場調(diào)研和消費者研究,進行了一系列從商業(yè)模式到品牌戰(zhàn)略,從產(chǎn)品體系以及店面運營的系統(tǒng)規(guī)劃,在萬酥脆團隊的緊密配合下,通過疫情之后的短短兩三年時間就實現(xiàn):
2019年4月8日第一家直營店開業(yè),單日營業(yè)額突破7.5萬
2021年6月獲得了數(shù)千萬的融資
021年門店數(shù)量突破100家
榮獲多項烤鴨行業(yè)協(xié)會創(chuàng)新獎
這些成果見證了萬酥脆這個新銳品牌的快速崛起,以創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)方式,顛覆傳統(tǒng)北京烤鴨市場,成為烤鴨行業(yè)的一匹黑馬,并獲得資本市場的青睞。
年輕化品牌時代已來臨!
在中國,新一代的消費觀念和全新的市場環(huán)境,加劇了企業(yè)的高速迭代。
競爭的白熱化和信息的碎片化推動著品牌的快速更替,中國已經(jīng)進入了快品牌時代。
市場風(fēng)云變幻,唯有夢想不變!
我們認(rèn)為在新的時代,特別是年輕化的時代,傳統(tǒng)的餐飲品牌運作模式,已經(jīng)不能滿足市場的需求,因為離消費者太遠了,現(xiàn)在是誰離消費者最近,誰就能贏得市場,只有給品牌注入年輕化的基因才能快速搶占市場,贏得競爭。
美御通過市場趨勢、消費者需求,將企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略三維深度融合。以創(chuàng)新驅(qū)動,革新傳統(tǒng)市場!幫助萬酥脆制定整個從“品牌到產(chǎn)品到流量到運營到招商”的年輕化戰(zhàn)略,并為萬酥脆品牌提供五位一體的品牌營銷全案落地服務(wù)。
萬酥脆母公司——山東綠源食品,創(chuàng)建于2001年,是一家以鴨產(chǎn)業(yè)鏈為核心的大型生產(chǎn)出口型企業(yè),鴨產(chǎn)業(yè)基地占地4000多畝,有30個標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間,涵蓋從孵化、初加工、深加工的整個流程。凍光鴨產(chǎn)品每年出口幾十億,主要包括歐盟、韓國、日本、北美、俄羅斯等國家和地區(qū)。
現(xiàn)在想依托于自身的生產(chǎn)技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,創(chuàng)造一個全新的C端消費品牌。因此,前期的賽道選擇尤為重要,在中國市場,以鴨為核心的食品餐飲企業(yè)非常多,競爭非常激烈,市場成熟高。
起初萬酥脆想要做的是以鴨為核心的零售型產(chǎn)品,但我們看到的是,市場上以絕味鴨脖、周黑鴨為代表的休閑食品品牌已經(jīng)非常多,雖然認(rèn)知度高,但是競爭壓力非常大,而且很難打造差異化,在這樣一個成熟市場,作為新品牌,我們需要選擇一個既能符合未來趨勢,競爭又相對較弱的細分市場。
商業(yè)的本質(zhì)是為了解決社會問題,要做大生意,就要為行業(yè)/社會解決問題!
美御通過深度觀察對各種鴨產(chǎn)品做了詳細的調(diào)研分析,我們看到以全聚德為首的重餐飲模式已無法適應(yīng)新時代的輕飲食習(xí)慣,而街邊熟食店產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,無法滿足消費者對品質(zhì)和口味的需求,新零售快速崛起,巨頭林立。
最終我們發(fā)現(xiàn)北京烤鴨其實是一個寶藏品類,值得深度挖掘:
北京烤鴨品類認(rèn)知度高,無需教育消費者;
產(chǎn)品成熟度高,市場開發(fā)完善,供應(yīng)鏈成熟,規(guī)?;l(fā)展不受限;
北京烤鴨是中華美食文化的代表,有著悠久的歷史,在文化層面有很高的價值。
因此,北京烤鴨這個品類才是萬酥脆更好的選擇!
作為老外眼中的美食名片,北京烤鴨代表了中國的第一道菜,它以悠久的歷史和文化,入口即化、酥脆的口感,曾風(fēng)靡全球。但是在新的時代,北京烤鴨這個品類,似乎離消費者越來越遠,只有通過年輕化的戰(zhàn)略思想,指導(dǎo)品類的年輕化重生,才能打造成為細分領(lǐng)域的頭部品牌!
對烤鴨相關(guān)企業(yè)商業(yè)模式進行分析,以及我們想要改變傳統(tǒng)重酒店模型的弊端,萬酥脆應(yīng)該選擇什么樣的商業(yè)模式,才能夠為消費者提供極致的產(chǎn)品和用戶體驗?
我們都知道瑞幸咖啡對標(biāo)星巴克,以小店+外賣的模式,打造無限場景,以更高的性價比產(chǎn)品和更便捷的服務(wù),快速搶占市場,滿足年輕消費群體對于品質(zhì)、價格、便捷的需求,從而取得成功;而麥當(dāng)勞眾所周知的是其完善的供應(yīng)鏈鏈和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系,使得門店可快速復(fù)制,品類高認(rèn)知度,成為全球化的連鎖快餐領(lǐng)導(dǎo)品牌,借助成功的案例,形成對我們可行的思考。
萬酥脆可以采用麥當(dāng)勞和瑞幸咖啡的組合模式,通過小型社區(qū)店、外賣自提的方式,用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)模式,打造一個全新的互聯(lián)網(wǎng)烤鴨品牌,讓傳統(tǒng)美食以現(xiàn)代的方式進行傳承。
美御深度思考社會和企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,提出了獨特的年輕化戰(zhàn)略思想,美御認(rèn)為品牌即人,人有生老病死,品牌亦是如此,好的品牌應(yīng)該時刻保持年輕,年輕并不等于年齡,年輕是一種狀態(tài),是品牌內(nèi)在的DNA和思想,通過年輕化的創(chuàng)新、探索、數(shù)據(jù)、迭代、獨特等思維,促進企業(yè)不同階段的創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù),確保企業(yè)基業(yè)長青。
美御在進行企業(yè)訪談時,曾問過萬酥脆的創(chuàng)始人張總,為什么會在全國十多家咨詢公司中最終選擇美御,當(dāng)時張總回答:
“當(dāng)時我們找過很多戰(zhàn)略咨詢公司,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)咨詢公司擅長服務(wù)成熟企業(yè),因為成熟企業(yè)有強大且專業(yè)的團隊做支撐,而我們不具備。我們是從0開始,所以想要找一家真正懂戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行、運營的品牌全案孵化公司,既能夠規(guī)劃3-5年的發(fā)展,也能夠從運營的角度做指導(dǎo),協(xié)助我們從0-100快速建立品牌,提升門店業(yè)績”。
另外,針對美御協(xié)助萬酥脆選擇北京烤鴨這個賽道,張總說道:“真的非常感謝美御團隊,在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中抽絲剝繭,找到屬于我們的破局點。我自己從小就特別喜歡吃北京烤鴨,現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)北京烤鴨開始慢慢淡出人們的視線,讓人心痛!希望自己能夠成為中國美食文化的傳承者,讓更多人享受中國美食!
希望借助美御團隊在戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域多年的經(jīng)驗,幫助萬酥脆規(guī)劃好戰(zhàn)略路線,并給予落地指導(dǎo),希望萬酥脆品牌能夠走向世界!”
聽了張總的回答,結(jié)合我們前期消費者的調(diào)研,大家談起曾經(jīng)吃烤鴨的經(jīng)歷,好像是好幾年前的事情了,是什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這樣的情況,為什么曾經(jīng)風(fēng)靡全球的北京烤鴨,現(xiàn)在不流行呢?
想要找到破局的關(guān)鍵,就要先深入了解社會問題的四個方面:
l 社會的痛點
北京烤鴨是個非常經(jīng)典的品類,有著悠久的歷史和文化傳承,它是一道宮廷御用美食,也是一種文化的象征,卻開始逐漸退出時代的潮流。究其原因,作為北京烤鴨的代表——全聚德,是典型的重酒店模式,門店數(shù)量少、價格高、效率低、還收服務(wù)費,產(chǎn)品口味一般、品牌形象老化,無法適應(yīng)當(dāng)下年輕化的市場,無法滿足高性價比、美味、便捷、隨時隨地都能吃到烤鴨的需求,因此逐漸被市場淘汰。
l 行業(yè)的痛點
以全聚德為首的傳統(tǒng)北京烤鴨認(rèn)知難以逆轉(zhuǎn),競爭白熱化,以重餐飲為主,經(jīng)營風(fēng)險偏大,傳統(tǒng)大品牌模式太重,因此無法鋪向全國,發(fā)展明顯受阻。
以周黑鴨、絕味為主的休閑食品快速崛起,產(chǎn)品以快消化、互聯(lián)網(wǎng)營銷為主,品牌認(rèn)知度較高,但巨頭林立,競爭壓力大,新品牌難以生存。
l 顧客的痛點
傳統(tǒng)的全聚德烤鴨、果木烤鴨,價格昂貴,食用不方便,街邊店產(chǎn)品品質(zhì)又無法保障,對于消費群體來說,急需一個既好吃又實惠,方便快捷的品牌出現(xiàn),滿足他們更年輕化的消費需求。
l 企業(yè)的痛點
萬酥脆雖然擁有足夠強大的供應(yīng)鏈,但缺乏操作C端品牌的經(jīng)驗和團隊,需要一家從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到執(zhí)行的咨詢公司來支撐他們?nèi)ヂ涞亍?/span>
通過對以上4大痛點的深刻洞察,以及對萬酥脆創(chuàng)始團隊和產(chǎn)品的深入了解,美御為萬酥脆提出了“御膳烤鴨傳承人”的企業(yè)經(jīng)營使命!
這句話包含了萬酥脆傳承民族文化的責(zé)任感和使命感,要實現(xiàn)這樣的理想,需要從兩個方面重點著手:
第一:通過選用正宗的四系白鴨、傳承皇宮御用廚師的手藝以及沿襲獨特的烤鴨文化,保留傳統(tǒng)北京烤鴨的正宗血統(tǒng);
第二:以年輕化的方式重新定義烤鴨品類,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、運營效率提升,打造一個全新的北京烤鴨品牌,滿足年輕消費群體的期待。
優(yōu)秀的公司往往能從山頂往山下看,以更大的格局看待未來,在愿景的引領(lǐng)之下,把企業(yè)作為文化傳承、民族使命的載體,實現(xiàn)“御膳烤鴨傳承人”的偉大夢想。
l 以終為始、開局定結(jié)局:品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略需要考慮后期營銷落地,不懂運營的戰(zhàn)略就是無效戰(zhàn)略,開局定結(jié)局,從戰(zhàn)略定位就考慮后期運營的可執(zhí)行、可操作性,做到真正意義上的系統(tǒng)解決;
l 美御大象理論:切記“盲人摸象”,很多企業(yè)缺少全局思維,想要做一個好品牌涉及諸多方面,全面系統(tǒng)性地思考,幫助企業(yè)構(gòu)建品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),搭建運營團隊,讓頂層戰(zhàn)略真正落到實處。
l 美御戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)理論:從山頂往山下看(要有戰(zhàn)略的高度和格局),從山下往山上走(要腳踏實地,不會迷失方向)既有高度又能落地
對于一個初創(chuàng)品牌而言,在其第一階段,產(chǎn)品才是重中之重,美御主張第一階段的品牌以爆品切入市場,占領(lǐng)細分場景,快速形成場景認(rèn)知,建立流量,從而賦能品牌!第二階段通過爆品形成影響力,反哺品牌,在消費者心智形成高度認(rèn)知,同時擴充品類,打造以用戶為核心的生活方式或解決方案;第三階段基于用戶和平臺思維,創(chuàng)造更多細分品類和場景,創(chuàng)建品牌生態(tài)鏈,成為細分領(lǐng)域的頭部品牌!
美御通過"品牌+產(chǎn)品+流量+變現(xiàn)+持續(xù)變現(xiàn)"五個方面,綜合思考新品牌的建立,如何幫助企業(yè)“活下去,再發(fā)展,立品牌”,并且始終圍繞一件事,打深打透,針對成長型企業(yè)提供一站式解決方案。
針對萬酥脆這個品牌,美御利用“五位一體”方法論,對品牌進行整體規(guī)劃,幫助企業(yè)明確品牌發(fā)展路徑,確保戰(zhàn)略方向不走偏,執(zhí)行落地不打折!
經(jīng)過前面關(guān)于社會問題的分析,了解市場、消費者、公司的情況,我們進一步調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費者對于烤鴨的認(rèn)可,非常依賴于鴨子的品種和烤鴨師傅的手藝,鴨子我們選用四系白鴨,而毛師傅又是御膳烤鴨的第十九代傳人。
美御最終分析確定,萬酥脆以烤鴨品類為核心,以御膳烤鴨傳承人毛師傅的手藝為品質(zhì)的代表,打造高端品質(zhì)的御膳烤鴨,從而確定萬酥脆“御膳烤鴨”的品牌定位。
通過建立御膳烤鴨的高端品牌認(rèn)知,對標(biāo)街邊烤鴨店,以品質(zhì)取勝,對標(biāo)全聚德和商場店,以高性價比和便利性取勝,從而建立萬酥脆在整個市場競爭環(huán)境中的優(yōu)勢地位!
企業(yè)戰(zhàn)略三步走:
l 第一階段:以傳承宮廷御膳烤鴨為爆品,快速切入市場,建立御膳烤鴨的高端產(chǎn)品形象,通過互聯(lián)網(wǎng)外賣自提場景讓消費者快速認(rèn)知品牌,用美味+高性價比+快捷服務(wù)體驗迅速建立流量,賦能品牌;同時以北京烤鴨為基礎(chǔ),以京味為特色,延展早餐及其他時段產(chǎn)品,包含烤鴨堡、烤鴨腿、烤鴨卷、豆?jié){、豆乳、孜然鴨架、老鴨湯等;
l 第二階段:通過御膳烤鴨爆品形成影響力,反哺品牌,夯實高端品質(zhì)的品牌認(rèn)知,并以此為基礎(chǔ)開發(fā)餐飲+零售的相關(guān)產(chǎn)品,擴充產(chǎn)品品類,包含鴨類的熟食、鹵味、預(yù)包裝、季節(jié)性送禮產(chǎn)品,形成更加豐富的產(chǎn)品體系,通過門店及線上進行銷售;
l 第三階段:以鴨為核心打造無限場景,延展辦公、休閑食品、預(yù)制菜,通過商超、便利店、新零售、無人零售等渠道進行銷售,孵化以鴨為核心的旗下品牌,建立品牌生態(tài)體系,同時舉辦“鴨文化周”、“鴨產(chǎn)業(yè)論壇”等文化活動,形成更加豐富的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。
想要支撐這樣的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,我們需要系統(tǒng)的思考,結(jié)合萬酥脆的自身優(yōu)劣勢,最終形成整體的解決方案!
未來的競爭不僅是品牌的競爭,更是供應(yīng)鏈的競爭!
基于母公司綠源集團的生產(chǎn)技術(shù),萬酥脆開發(fā)了第一條全產(chǎn)業(yè)鏈烤鴨生產(chǎn)線,為品牌的整體規(guī)劃形成強有力的供應(yīng)鏈支撐,提供品質(zhì)如一、效率更高、成本更低的烤鴨產(chǎn)品。
我們的目標(biāo)是讓萬酥脆3-5年實現(xiàn)1000店目標(biāo),通過全新的模式,穩(wěn)中求快,第一階段10家門店,跑通單店模型,測試不同類型門店;第二階段打造供應(yīng)鏈,完善連鎖化運營;第三階段以合伙人、招商模式快速復(fù)制。
于是,一個擁有宮廷御膳烤鴨基因的品牌——萬酥脆誕生了,借助互聯(lián)網(wǎng)思維成功建立新的品牌定位及運營模式,實現(xiàn)快速崛起。
同時,美御通過產(chǎn)品微創(chuàng)新,更好的用戶體驗、721法則、產(chǎn)品金字塔,幫助企業(yè)在品牌建立的初期,規(guī)劃產(chǎn)品,打造爆品,建立流量,賦能品牌。
l 產(chǎn)品微創(chuàng)新:
美御認(rèn)為:在已有認(rèn)知的基礎(chǔ)上,以更低的風(fēng)險,創(chuàng)新產(chǎn)品,顛覆場景。
顛覆式“微創(chuàng)新”才能引領(lǐng)市場。
我們以經(jīng)典的北京烤鴨為基礎(chǔ)開發(fā)了更符合年輕化市場的網(wǎng)紅黑金烤鴨,同時,延展各式各樣中西融合的烤鴨卷,如:牛油果烤鴨卷、芝士烤鴨卷,以及其他具備網(wǎng)紅特性和年輕化屬性的烤鴨爆品。
l 更好的用戶體驗:
萬酥脆以小型社區(qū)店為核心,通過自提和外賣的互聯(lián)網(wǎng)模式,打造多場景線下門店,門店類型包含社區(qū)店,商場店、沿街店、店中店、景區(qū)店等多種單店模型,以無限場景讓消費者隨時隨地都能享受美味的烤鴨產(chǎn)品;
店面設(shè)置透明櫥窗,分出各種區(qū)域,包括晾鴨間、烤鴨、片鴨間等操作區(qū),消費者可以親自看到廚師的具體操作過程,提升參與感和用戶體驗;
打造宮廷御用的高檔品牌形象,從外賣包裝的色彩、工藝、材質(zhì)上做到考究,讓消費者看到產(chǎn)品覺得物超所值。外賣包裝材質(zhì)采用可以保溫、防水氣的材料,增加食品級的急速干燥劑,能快速吸收水分,確保產(chǎn)品在1小時內(nèi)送到消費者手上都是口感酥脆的,有剛出爐的體驗感;
打造宮廷御用的高檔品牌形象,從外賣包裝的色彩、工藝、材質(zhì)上做到考究,讓消費者看到產(chǎn)品覺得物超所值。外賣包裝材質(zhì)采用可以保溫、防水氣的材料,增加食品級的急速干燥劑,能快速吸收水分,確保產(chǎn)品在1小時內(nèi)送到消費者手上都是口感酥脆的,有剛出爐的體驗感;
l 產(chǎn)品721法則:
美御根據(jù)產(chǎn)品721法則協(xié)助萬酥脆規(guī)劃產(chǎn)品系統(tǒng),打造更具性價比的烤鴨單品:一只烤鴨售價108元(全X德同樣的產(chǎn)品售價238元),線上售價128元,線下便宜20元/只,引導(dǎo)消費者線下自提,引流到門店最后轉(zhuǎn)私域。半套起售,降低消費者體驗門檻,它承載了門店70%的流量。同時,開發(fā)孜然鴨架、老鴨湯及烤鴨卷等利潤型產(chǎn)品,承載20%的流量。最后,打造以四系烤鴨為核心的高端系列產(chǎn)品,作為門店的鎮(zhèn)店之寶,區(qū)隔于其他競爭對手,承載10%的流量。
l 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化:
中餐標(biāo)準(zhǔn)化和智能化是未來的趨勢:
第一,通過供應(yīng)鏈的數(shù)字化解決產(chǎn)品原料的標(biāo)準(zhǔn)化,將95%的工藝在工廠解決,打造中國第一條全產(chǎn)業(yè)鏈烤鴨生產(chǎn)線,確保原料品質(zhì)始終如一,減輕門店現(xiàn)場制作的壓力,提高門店運營效率。
第二,開發(fā)智能化烤爐,將毛師傅的烤鴨技藝賦能給設(shè)備,確保每一位消費者在萬酥脆的任意一家門店,都能品嘗到如毛師傅親手做出烤鴨口感。
按照美御的觀點,未來產(chǎn)品的競爭不僅是供應(yīng)鏈的競爭,更是產(chǎn)品研發(fā)持續(xù)創(chuàng)新的競爭,只有以技術(shù)驅(qū)動,通過創(chuàng)新和年輕化手段才能引領(lǐng)市場,美御針對年輕化市場,協(xié)助萬酥脆持續(xù)開發(fā)兼具網(wǎng)紅特色的且能引領(lǐng)市場的明星產(chǎn)品,從網(wǎng)紅走向長紅。
因其口味、便捷的服務(wù)和高性價比的產(chǎn)品,遠遠超出消費者預(yù)期,贏得用戶好評如潮,通過口碑營銷,積累了第一批忠實用戶,并實現(xiàn)了品牌的快速傳播。
超級美學(xué)不是簡單的超級符號,而是營銷與藝術(shù)的深度結(jié)合!
美御的超級美學(xué)是建立以營銷和藝術(shù)為核心的美學(xué)體系,而非單一的超級符號,用藝術(shù)的手法表達營銷的本質(zhì)。藝術(shù)為表,營銷為里。從話語體系到IP到LOGO到VI,到門店到物料,是商業(yè)和藝術(shù)的深度融合,既能滿足營銷的需要,也能表達品牌的訴求。
萬酥脆視覺方面采用藍色,品牌調(diào)性摒棄傳統(tǒng)烤鴨的風(fēng)格,針對年輕群體,打造全新品牌視覺體系,傳遞北京烤鴨的新形象。
從品類的角度來講,北京烤鴨偏油膩,品牌色彩從宮廷中提取景泰藍,以藍色為主導(dǎo),摒棄傳統(tǒng)的紅色和金色,藍色既可以體現(xiàn)的文化的深邃,同時有感覺清新舒適簡潔,滿足年輕化視覺效果,具備年輕化的屬性,年輕人更容易接受,并且區(qū)別其他競爭對手,形成視覺上的差異化風(fēng)格,打造國貨新銳品牌的標(biāo)桿。
在IP形象方面,我們將毛師傅打造成一個御廚形象,通過插畫的形式表現(xiàn)出來,讓整個品牌的具備年輕化的屬性。
我們講一只烤鴨的故事,從選蛋到養(yǎng)殖到餐桌的整個過程,用插畫的形式呈現(xiàn),通過外化的形式讓消費者可以看得見摸得著,提高消費者對新品牌的信任度。
從烤鴨文化的傳播角度,為了讓烤鴨走向世界,把北京烤鴨的文化體現(xiàn)在包裝上,實現(xiàn)文化的沉淀和認(rèn)同;
門店的風(fēng)格調(diào)性沿用年輕化的戰(zhàn)略思想,符合簡約時尚的路線,將北京、北京烤鴨的技法元素融入產(chǎn)品包裝、空間裝飾,整體硬裝采用簡潔、時尚的風(fēng)格,更年輕化的品牌形象,具備更強的識別性,軟裝加入北京元素,讓濃郁的民族文化特色,深藏于品牌之內(nèi),提升品牌的內(nèi)涵和價值。
數(shù)據(jù)運營,設(shè)計不同店型
單店模型打通之后,未來主要的開店方向是社區(qū)店,同時我們也測試不同的門店,例如景區(qū)店、街邊店、商場店等,通過數(shù)據(jù)反推店型,確定門店的模式,以快餐的思維,作為門店跑通成本和效率的運營思維。
運營測試,線下帶動線上
測試運營數(shù)據(jù),通過線下數(shù)據(jù)的方式反測,作為全新的模型,不急于去做線上大規(guī)模的測試,先通過線下用戶的測試用戶,獲得數(shù)據(jù)反饋進行運營的優(yōu)化,經(jīng)過兩個月的數(shù)據(jù)積累,開始跑通線上的數(shù)據(jù),最后線上的營收占比超過70%,從線下到線上的轉(zhuǎn)化。
效率提升,精細化管理
為實現(xiàn)店面運營的效率,我們采用一次性的包裝,不需要消毒柜和人員服務(wù),在店面運營的各個方面遵循高效、便捷的原則,同時考慮規(guī)?;?、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化,進行店面運營的精細化管理,并進行持續(xù)的優(yōu)化調(diào)整。
最終,我們一起見證了萬酥脆從一家傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè),變成一家更具年輕化的互聯(lián)網(wǎng)烤鴨品牌,實現(xiàn)0到100的快速崛起,成為美御戰(zhàn)略咨詢團隊案例中的又一個奇跡!