| 開辟日式餐飲渠道,實現(xiàn)全球年營收超1372億元
美御針對國際品牌的中國化發(fā)展,有著獨特洞察和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗:
1、為國際品牌規(guī)劃清晰的品牌戰(zhàn)略路徑,找到適合進入中國市場的切入點;
2、能夠快速突破發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)銷量全面提升,順利完成中國市場的布局。
年輕化的思想決定年輕化的戰(zhàn)略
年輕化的戰(zhàn)略決定企業(yè)的基業(yè)長青
我們通過深入的企業(yè)訪談,充分了解企業(yè)遇到的困境與問題,經(jīng)過行業(yè)分析、市場調(diào)研和消費者研究,進行了一系列從商業(yè)模式到品牌戰(zhàn)略,從產(chǎn)品體系以及招商運營的系統(tǒng)規(guī)劃,幫助企業(yè)快速搶占市場:
朝日啤酒2011年在華銷量較上年增加16%,為75萬箱,首先在上海等沿海地區(qū)擴大“SUPER DRY”系列啤酒的銷售;
2012年在中國啤酒銷量較上年增加60%,達120萬箱(每箱20大瓶)。朝日啤酒通過提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)1994年進軍中國市場以來在華啤酒業(yè)務(wù)扭虧為盈;
2018年1月至10月,朝日啤酒實際銷售箱數(shù)為去年的111%,2018年年度銷售目標為去年的108%;
2018年銷售店鋪比去年增加300家,預(yù)計可超5000家,銷量為去年的150%,市場占有率得到大幅度提升;
2021年銷量達到179.72萬千升,相當(dāng)于1.4億箱。今年5月份的時候,公司花費1.185萬億日元,折合人民幣約779億元,收購百威英博澳大利亞子公司。
這些證明了朝日啤酒全球化發(fā)展進程非常之快,也進一步證明年輕化戰(zhàn)略的可行性,幫助朝日啤酒在中國市場上打開局面,形成良好的發(fā)展勢頭。
| 年輕化品牌時代已來臨!
在中國,新一代的消費觀念和全新的市場環(huán)境,加劇了企業(yè)的高速迭代。
競爭的白熱化和信息的碎片化推動著品牌的快速更替,中國已經(jīng)進入了快品牌時代。
| 市場風(fēng)云變幻,唯有夢想不變!
我們認為在新的時代,特別是年輕化的時代,傳統(tǒng)的品牌運作模式,已經(jīng)不能滿足市場的需求,只有給品牌注入年輕化的基因才能快速搶占市場,贏得競爭。
美御通過市場趨勢、消費者需求,將企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略三維深度融合。以創(chuàng)新驅(qū)動,革新傳統(tǒng)市場!幫助朝日啤酒制定從“日式餐飲門店”切入B端市場的戰(zhàn)略,并為朝日啤酒在中國市場的渠道提供品牌營銷全案落地服務(wù)。
【項目背景】:
1994年,朝日啤酒正式進入中國市場,但在中國啤酒市場一直處于低調(diào)的蟄伏狀態(tài)。盡管先后出資杭州啤酒朝日有限公司、福建泉州清源啤酒朝日有限公司、煙臺啤酒朝日有限公司(現(xiàn)在是“煙臺啤酒青島朝日公司”)、北京啤酒朝日有限公司,生產(chǎn)銷售朝日啤酒、AsahiSuperDry、北京啤酒、杭州啤酒、煙臺啤酒等,拉開了朝日啤酒在中國發(fā)展的序幕。但是,進入中國市場時日不短的朝日啤酒,在市場份額中并未獲得太大的提升。從1994年到2003年,朝日啤酒在中國市場基本默默無聞;2004年開始大舉反攻,包括用“北京啤酒”的品牌喚起消費者的認知,但是仍然無法和更早進入中國的三得利啤酒相比。
因此找到美御,希望美御幫助朝日啤酒在中國化的發(fā)展道路上,找到合適的戰(zhàn)略發(fā)展路徑和行之有效的破局點。
【美御年輕化戰(zhàn)略】:
美御深度思考社會和企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,提出了獨特的年輕化戰(zhàn)略思想,美御認為品牌即人,人有生老病死,品牌亦是如此,好的品牌應(yīng)該時刻保持年輕,年輕并不等于年齡,年輕是一種狀態(tài),是品牌內(nèi)在的DNA和思想,通過年輕化的創(chuàng)新、探索、數(shù)據(jù)、迭代、獨特等思維,促進企業(yè)不同階段的創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù),確保企業(yè)基業(yè)長青。
在對朝日啤酒公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行訪談時,他們曾深深的感慨道:
“朝日啤酒已經(jīng)有很多次想要在中國市場破局,也嘗試過多種手段,但始終不能奏效,就在公司高層為此非??鄲赖臅r候,通過日本的朋友引薦了美御,通過前期詳細的了解我們知道:美御深諳中國市場,并為企業(yè)提供從品牌戰(zhàn)略到營銷落地的全案咨詢服務(wù),同時美御有著非常多的國際知名品牌進入中國市場的成功案例,因此決定想要通過和美御的合作,來達成朝日啤酒在120周年之際在中國市場創(chuàng)造輝煌的夢想”。
基于以上的溝通和了解,美御決定幫助朝日啤酒這個日本暢銷品牌,能夠順利進入中國市場,并找到適合自身的發(fā)展路徑,最終讓中國的消費者品嘗到高品質(zhì)的日本啤酒。
#社會問題洞察:
想要找到破局的關(guān)鍵,就要先深入了解社會問題的四個方面:
l 社會的痛點
國內(nèi)市場競爭激烈,國外更高品質(zhì)的啤酒很難有生存空間,消費者想要有更高品質(zhì)的體驗,然而激烈的競爭環(huán)境導(dǎo)致很多好的產(chǎn)品無法在血拼的“價格戰(zhàn)”中生存,甚至國外的產(chǎn)品想要進入中國更是困難重重!
l 行業(yè)痛點
品牌區(qū)域性明顯,產(chǎn)品以中低檔為主,產(chǎn)能過剩,價格戰(zhàn)積累,整體增長緩慢,區(qū)域定價,串貨嚴重,渠道管理困難,品質(zhì)良莠不齊,假冒產(chǎn)品橫行,啤酒利潤率一路下行,整個市場無序競爭且異常激烈。
l 顧客痛點
啤酒口味單一、品質(zhì)差,難以滿足消費者日漸提升的消費需求,市場上產(chǎn)品的品質(zhì)良莠不齊,導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)不信任,瘋狂的價格戰(zhàn)導(dǎo)致消費者只認價格,不認品牌,結(jié)果是產(chǎn)品體驗越來越差,進入死循環(huán),尤其是年輕消費群體對口味、包裝的時尚需求更無法滿足。
l 企業(yè)痛點
無序不良的競爭,讓企業(yè)陷入價格戰(zhàn),無暇顧及品牌,甚至降低產(chǎn)品品質(zhì)進行惡性競爭,讓企業(yè)陷入低價競爭的漩渦,品牌建設(shè)缺乏,品牌資產(chǎn)積累更是沒有,作為日本的經(jīng)典品牌朝日啤酒在面對這樣的競爭環(huán)境,無法切入市場,消費者的潛在需求無法滿足,急需一個有效的切入點,打開市場。
基于以上4個痛點的考慮,通過對未來市場趨勢、消費者需求以及朝日啤酒的深入分析和了解,結(jié)合競爭戰(zhàn)略,提出了“暢銷的超爽啤酒”的定位方向。
而想要成為暢銷的超爽啤酒,需要解決以下兩個核心問題:
1、產(chǎn)品層面:通過大規(guī)模的調(diào)研了解年輕消費群體的口味需求,通過產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)口味創(chuàng)新,并通過實際的運營來支撐產(chǎn)品的創(chuàng)新,其次就是產(chǎn)品的命名和包裝,要更加的年輕化、時尚化,讓產(chǎn)品從內(nèi)到外體現(xiàn)“超爽”的概念;
2、渠道選擇:想要成為最暢銷的超爽啤酒,面對中國的市場環(huán)境,必須要找到合適的渠道作為切入點,同時需要有相應(yīng)的運營作為支撐,消費者真正的感受到被引領(lǐng)的感覺,并建立相應(yīng)的管理流程和體系。
#產(chǎn)品創(chuàng)新 爆品打造 :
產(chǎn)品是1,營銷是0,好的產(chǎn)品需要科學(xué)“系統(tǒng)”地開發(fā)設(shè)計,美御擁有一套完整的爆品打造工具和方法,通過爆品打造、品類拓展、流量突破三位一體打造爆品邏輯和商品策略。
同時,美御通過產(chǎn)品微創(chuàng)新,更好的用戶體驗、721法則、產(chǎn)品金字塔,幫助企業(yè)在品牌建立的初期,規(guī)劃產(chǎn)品,打造爆品,建立流量,賦能品牌。
(1 產(chǎn)品微創(chuàng)新
美御認為:在已有認知的基礎(chǔ)上,以更低的風(fēng)險,創(chuàng)新產(chǎn)品,顛覆場景。
顛覆式“微創(chuàng)新”才能引領(lǐng)市場。
"我們喜歡更加爽口的啤酒"
這是經(jīng)過5000人的消費者調(diào)研之后,聽到的心聲。
產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新:
酵母:使用“朝日318號酵母”,具有超群的發(fā)酵能力,充分吞噬湯粉,實現(xiàn)無雜味的清爽口感,還具有符合“辛口”的獨特香味;
原材料:從麥的品種、產(chǎn)地到制麥的方法,和世界各地的生產(chǎn)者構(gòu)建合作體系,實現(xiàn)朝日啤酒“超爽”的高發(fā)酵能力的“麥芽”。在酒花的使用方面,大量使用“優(yōu)質(zhì)芳香酒花”,獲得特有的爽口和上乘的苦味;
制造方法:在所有工序中最大限度地去除雜味,在制醪工序中,開發(fā)利用麥芽本身的酶活性、以高發(fā)酵能力制造最佳麥汁的專有技術(shù),為了防止因麥芽受損或過渡破碎而產(chǎn)生雜味,獨自開發(fā)特殊的輸送機和粉碎機。除此之外,我們還開發(fā)釀造后長期不變質(zhì)的新技術(shù),將原材料所具有的潛力1005發(fā)揮出來,不依靠任何添加劑能長期保存的鮮度。
(2 更好的產(chǎn)品體驗
構(gòu)建美味生啤的“6大標準”凸顯朝日啤酒的獨特性:
奶油狀的泡沫
泡沫占整體的20%-30%
長久保持泡沫的啤酒,形成美味之環(huán)
每喝一口就會重新冒出泡沫
杯子內(nèi)側(cè)沒有氣泡
通透的金黃色
(3 品質(zhì)管理措施
1、建立鮮度的標準,低溫保管和使用啤酒桶,徹底實施新鮮度管理、保證質(zhì)量,為客人提供開封后3日以內(nèi)的桶生啤酒;
2、氣壓的調(diào)整,調(diào)整適合啤酒溫度的氣壓,通過碳酸氣壓的調(diào)整控制桶生啤酒的口味;
3、出酒通道的清洗,經(jīng)常保持出酒通道的清潔,通過正確的清洗方法保持通道清潔,每天清水清洗,每周一次以上的海綿清洗、配件清洗;
4、生啤杯的清洗,使用專用海綿、與沾有油污的餐具分開清洗,清洗時要特別注意內(nèi)壁和杯沿部位;用水將洗潔精充分沖洗干凈,勿需擦拭,將杯子倒扣在清潔干凈處自然晾干;
5、“美味”的倒法,用“斜溜式倒法”倒啤酒,不晃動啤酒,不產(chǎn)生泡沫、緩緩倒入,再用泡沫功能從上注入泡沫以蓋住下面的啤酒。
通過產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足年輕消費群體的需求,而要實現(xiàn)我們企業(yè)的經(jīng)營使命,需要制定自己的戰(zhàn)略以及具體的實施步驟,明確在市場中的位置,清晰自己的定位。
#美御戰(zhàn)略思想:
以終為始、開局定結(jié)局:前期品牌、產(chǎn)品戰(zhàn)略考慮后期營銷落地,不懂運營的戰(zhàn)略就是無效戰(zhàn)略,開局定結(jié)局,從最一開始的品牌定位就考慮后期營銷落地的可執(zhí)行、可操作性,真正意義上的系統(tǒng)解決;
美御大象理論:切記“盲人摸象”,很多企業(yè)缺少全局思維,想要做一個好品牌涉及諸多方面,全面系統(tǒng)性地思考,幫助企業(yè)構(gòu)建品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),搭建運營團隊,讓頂層戰(zhàn)略真正落到實處。
美御戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)理論:從山頂往山下看(要有戰(zhàn)略的高度和格局),從山下往山上走(要腳踏實地,不會迷失方向)既有高度又能落地
#企業(yè)戰(zhàn)略三步走:
在第一階段,產(chǎn)品才是重中之重,美御主張第一階段的品牌以爆品切入市場,占領(lǐng)細分場景,快速形成場景認知,建立流量,從而賦能品牌!第二階段通過爆品形成影響力,反哺品牌,在消費者心智形成高度認知,同時擴充品類,打造以用戶為核心的生活方式或解決方案;第三階段基于用戶和平臺思維,創(chuàng)造更多細分品類和場景,創(chuàng)建品牌生態(tài)鏈,成為細分領(lǐng)域的頭部品牌!
#五位一體方法論:
美御通過“品牌+產(chǎn)品+流量+變現(xiàn)+持續(xù)變現(xiàn)”五個方面,綜合思考新品牌的建立,如何幫助企業(yè)“活下去,再發(fā)展,立品牌”,并且始終圍繞一件事,打深打透,針對成長型企業(yè)提供一站式解決方案。
針對朝日啤酒這個品牌,美御利用“五位一體”方法論,對品牌進行整體規(guī)劃,幫助企業(yè)明確品牌發(fā)展路徑,保證戰(zhàn)略不走彎路,落地執(zhí)行清晰明確!
#品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:
(1) 中國市場定位:
商業(yè)的本質(zhì)是為了解決社會問題,要做大生意,就要為行業(yè)/社會解決問題!
在朝日啤酒120周年到來之際,想要重振中國市場,面臨的問題是三得利作為最早進入中國的日本啤酒品牌,在中國已經(jīng)有較高的知名度和認可度,并且在C端非常受消費者的歡迎,另外中國的啤酒品牌也相對比較成熟,作為一個全新的品牌想要進入中國,難度顯而易見。
我們可以確定的是,朝日啤酒不能走C端渠道,因為這個渠道已經(jīng)被眾多知名度高的品牌占領(lǐng),競爭非常激烈。那朝日啤酒作為一個經(jīng)典的日本品牌究竟該選擇什么樣路徑,才能夠有效的切入市場呢?
我們需要從它自身的角度思考,作為在日本本土比較有代表性的啤酒品牌,在日本的飲食文化中占有非常重要的地位,正宗的日料一定要搭配朝日啤酒,酒這種品類自帶文化屬性,無論是在日本還是在國內(nèi),餐和酒有著深厚的歷史文化淵源。當(dāng)我們洞察到這樣一個現(xiàn)象,是不是可以從餐酒的飲食文化和場景去尋找突破口呢?
再看國內(nèi)市場,08年之后,日式料理開始在上??焖籴绕?,而大部分日式料理店其實都是中國人開的,對于這樣的料理店非常需要一個理由,讓大家覺得這就是正宗的日料搭配吃法,同時當(dāng)時的消費者對國外的餐飲有著非常高的認可度和傾向性。
因此我們決定通過占領(lǐng)日式餐飲渠道,通過傳遞吃正宗日本料理就需要搭配朝日啤酒的飲食文化和理念,通過餐飲門店切入中國市場,順應(yīng)日式料理在中國市場的快速崛起,和朝日啤酒自身的特殊屬性,找到了切入中國市場的破局點。
經(jīng)過前面系統(tǒng)的分析,我們已經(jīng)非常清晰,朝日啤酒作為一款,想要進入中國市場的啤酒,應(yīng)該怎么操作,以日式餐飲為主要渠道,通過將日料文化結(jié)合啤酒的飲用,引導(dǎo)消費者體驗正宗日料的吃法,形成全新的消費者習(xí)慣,形成朝日啤酒進入中國市場的獨特渠道,因此在中國市場的定位為成為正宗日式餐飲啤酒飲品的代名詞。通過這樣的定位,避開國內(nèi)啤酒市場的無序競爭,同時和三得利等國外啤酒品牌形成差異化區(qū)隔,找到適合自己的市場切入點。
(2) 企業(yè)戰(zhàn)略三步走:
第一階段:以日式餐飲切入中國市場,建立品牌認知,打造適合年輕消費群體的“超爽”啤酒,通過產(chǎn)品研發(fā)、運營支持形成對于超爽啤酒的認可,根據(jù)不同的場景形成瓶裝、罐裝、桶裝等不同形式的啤酒,進而延伸延伸各類雞尾酒、本格芋燒酒、威士忌等不同品類的酒品。
第二階段:基于第一階段的影響力,開始延展不同的餐飲渠道,并開始拓展線上電商銷售渠道,進一步擴大影響力,通過全面的營銷推廣,提升品牌的知名度和影響力,不斷提升產(chǎn)品銷量,進而反哺品牌,建立品牌的認知度,提升品牌知名度。
第三階段:開始進入C端渠道,基于線下餐飲渠道和線上渠道的產(chǎn)品銷售及影響力,開始進行全網(wǎng)推廣,擴大產(chǎn)品、品牌在C端的知名度,快速提升銷量,同時結(jié)合市場趨勢及消費者需求延展不同場景,基于自身的資源和運營能力,同時搭建更加完整的產(chǎn)品體系及品牌生態(tài),成為以啤酒為核心,以延展其他品類為輔助,從渠道端到C端轉(zhuǎn)變的啤酒品牌,實現(xiàn)成為最暢銷“超爽”啤酒的目標。
#品牌視覺 創(chuàng)意設(shè)計 :
超級美學(xué)不是簡單的超級符號,而是營銷與藝術(shù)的深度結(jié)合
美御的超級美學(xué)是建立以營銷和藝術(shù)為核心的美學(xué)體系,而非單一的超級符號,用藝術(shù)的手法表達營銷的本質(zhì)。藝術(shù)為表,營銷為里。從話語體系到IP到LOGO到VI,到門店到物料,是商業(yè)和藝術(shù)的深度融合,既能滿足營銷的需要,也能表達品牌的調(diào)性。
1) 產(chǎn)品命名及視覺設(shè)計
A. 超爽啤酒SUPER DRY
打破常識的命名和包裝,產(chǎn)品的名字需要和產(chǎn)品的全新口味匹配,在命名時就要將這種口味直接表現(xiàn)出來,于是用“DRY(爽)”來表現(xiàn)“辛口”,為表現(xiàn)其更爽口的特點,又冠以“SUPER(超)”,最終命名為“SUPER DRY(超爽)”
設(shè)計方面,我們采用在閃爍著啤酒罐材質(zhì)光芒的銀色金屬上,配以黑色文字,這種充滿張力的外觀設(shè)計,很好的表現(xiàn)了朝日啤酒“超爽”的清爽口味。
B. 本格芋燒酒-薩摩司
名稱的秘密:名稱的故事來自于薩摩司釀酒廠所在的加治木町,位于鹿兒島縣中央位置,在江戶世代曾經(jīng)作為與薩摩的島津本家關(guān)系深厚的城邑而繁榮一時?!八尽笔茄瞄T、管理、管轄人的意思,而加治木正是擔(dān)任鹿兒島的“司”這一職位,于是命名為“薩摩司”;
Logo的秘密:“司”這個字,表現(xiàn)了相傳于鹿兒島漁村的、被稱作“薩摩型”的小船迎風(fēng)揚帆、氣勢如虹開船出海的姿態(tài),給人一種乘風(fēng)破浪的強大和動感。
山的秘密:冒著滾滾濃煙的山是被稱作鹿兒島象征的櫻島,薩摩司釀酒廠所在的加治木町面朝錦江灣,可以遠眺雄偉櫻島浮現(xiàn)海面上的美景;
波浪的秘密:乘風(fēng)破浪去遠洋,用“浪花”來表現(xiàn)薩摩堅強不屈的意志,擁有悠久歷史的薩摩司釀酒廠繼續(xù)發(fā)揚著乘風(fēng)破浪的精神駛向未來。
#落地及效果反饋:
1)業(yè)務(wù)支持手冊
針對渠道端的推廣,我們幫助朝日啤酒定制相關(guān)的業(yè)務(wù)支持手冊,全面介紹品牌發(fā)展歷程,產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)果,產(chǎn)品體系及日常操作流程,協(xié)助經(jīng)銷商培訓(xùn)餐飲店推銷業(yè)務(wù)員,對客戶的銷售話術(shù)、引導(dǎo)流程以及銷售措施和策略進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
不斷傳播正宗日式餐飲,一定要喝朝日啤酒并形成普遍的認知,建立朝日啤酒在消費者心目中的獨特印象,傳遞日本本土的飲食習(xí)慣,迎合消費者對于特色餐飲的追求,滿足更高品質(zhì)的啤酒消費需求,從而撕開進入中國市場的缺口。
2) 精細化運營提升
通過美御一系列的渠道策略、產(chǎn)品打造和運營支持、視覺形象的升級,幫助朝日啤酒在中國市場找到合適的切入點,并且合理規(guī)劃后續(xù)的品牌戰(zhàn)略發(fā)展路徑,結(jié)合自身的不斷優(yōu)化,朝日公司對啤酒質(zhì)量精益求精,原先的他們先結(jié)合德國的釀造技術(shù),之后經(jīng)過精心研發(fā)后制成瓶裝的生啤,他們對每一個制造的步驟有著嚴格的標準,選料、制造、加工、設(shè)備等每一道程序都嚴格把關(guān),力爭把啤酒的新鮮度完整保留下來,成功實現(xiàn)在中國市場上快速崛起。
在營銷推廣方面,加大廣告投入力度,將朝日啤酒這個品牌打出知名度,讓更多人了解這款啤酒。通過廣告創(chuàng)意十足的廣告,讓人印象深刻,形成對產(chǎn)品和品牌的全面宣傳,讓消費者不斷了解產(chǎn)品和品牌,提升在消費者心目中的認知度。
最終順利拿下百威英博在澳洲的業(yè)務(wù),與全球化發(fā)展并行。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年朝日啤酒的收入折合成人民幣有1372億元,是青島啤酒的4倍,實現(xiàn)朝日啤酒在中國快速崛起的偉大夢想。
美御團隊在行業(yè)里深耕了17年,美御用品牌“年輕化”戰(zhàn)略體系為成長型企業(yè),提供一站式品牌營銷咨詢方法,贏得客戶一致好評,我們希望客戶在充分了解美御的前提下進行合作,所以我們根據(jù)新客戶提出的常見問題做出解答。
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